ZWROTY
Krok 1
Uzupełnij formularz zwrotu
- na zwrot produktu masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki
- uzupełnij formularz odstąpienia
od umowy
Krok 2
Przygotuj paczkę
- starannie zabezpiecz i zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie, tak aby nie uszkodził się podczas transportu, wypełniony formularz zwrotu można przesłać mailowo (sklep@bolove.pl)
lub wydrukować i włożyć do paczki
- produkty z kilku zamówień można zapakować razem
Krok 3
Nadaj przesyłkę
- paczkę ze zwrotem nadaj na adres :
Bolove.pl
ul. Leśna 45
05-260 Marki
Ważne! Przesyłki wysłane
do paczkomatów oraz za pobraniem,
nie będą odbierane.
Krok 4
Poczekaj na zwrot pieniędzy
- zwrot wpłaconych środków nastąpi
w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu odebrania przesyłki
w magazynie - potwierdzenie zwrotu towaru dostaniesz w wiadomości e-mail
- zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte
w pierwotnej transakcji - w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas)
REKLAMACJA
Krok 1
Wyślij wiadomość e-mail
- wyślij zdjęcie wadliwego lub niezgodnego produktu na nasz adres sklep@bolove.pl wraz z opisem wady
Krok 2
Poczekaj na informacje
- zaczekaj na odpowiedź od naszego biura obsługi
Krok 3
Przygotuj paczkę
- starannie zabezpiecz i zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie, tak aby nie uszkodził się podczas transportu, wypełnij formularz zwrotu ,można przesłać mailowo (sklep@bolove.pl) lub wydrukować
i włożyć do paczki - paczkę nadaj na adres :
Bolove.pl
ul. Leśna 45
05-270 Marki - produkty z kilku zamówień można zapakować razem
Ważne! Przesyłki wysłane do paczkomatów oraz za pobraniem, nie będą odbierane.
Krok 4
Zwrot pieniędzy
- reklamacje rozpatrzymy w ciągu maksymalnie 14 dniu kalendarzowych
od momentu odebrania przesyłki
w magazynie - zwrot wpłaconych środków nastąpi
w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu odebrania przesyłki
w magazynie - zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte
w pierwotnej transakcji - w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas)
Nasze dane:
Maxico Group sp. z o.o.
ul. Leśna 45
05-270 Marki
Numer konta: 40 2490 0005 0000 4520 1233 6923