ZWROT

ikona
box
box
zegar

Krok 1
Uzupełnij formularz zwrotu

  • na zwrot produktu masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki
  • uzupełnij formularz odstąpienia
    od umowy

Krok 2
Przygotuj paczkę

  • starannie zabezpiecz i zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie, tak aby nie uszkodził się podczas transportu, wypełniony formularz zwrotu można przesłać mailowo (sklep@bolove.pl)
    lub wydrukować i włożyć do paczki
  • produkty z kilku zamówień można zapakować razem

Krok 3
Nadaj przesyłkę

  • paczkę ze zwrotem nadaj na adres :

    Bolove.pl
    ul. Leśna 45
    05-260 Marki
Ważne! Przesyłki wysłane
do paczkomatów oraz za pobraniem,
nie będą odbierane.

Krok 4
Poczekaj na zwrot pieniędzy

  • zwrot wpłaconych środków nastąpi
    w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu odebrania przesyłki
    w magazynie
  • potwierdzenie zwrotu towaru dostaniesz w wiadomości e-mail
  • zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte
    w pierwotnej transakcji
  • w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas)

REKLAMACJA

ikona
ikona
box
zegar

Krok 1
Wyślij wiadomość e-mail

  • wyślij zdjęcie wadliwego lub niezgodnego produktu na nasz adres sklep@bolove.pl wraz z opisem wady

Krok 2
Poczekaj na informacje

  • zaczekaj na odpowiedź od naszego biura obsługi

Krok 3
Przygotuj paczkę

  • starannie zabezpiecz i zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie, tak aby nie uszkodził się podczas transportu, wypełnij formularz zwrotu ,można przesłać mailowo (sklep@bolove.pl) lub wydrukować
    i włożyć do paczki
  • paczkę nadaj na adres :

    Bolove.pl
    ul. Leśna 45
    05-270 Marki

  • produkty z kilku zamówień można zapakować razem
Ważne! Przesyłki wysłane do paczkomatów oraz za pobraniem, nie będą odbierane.

Krok 4
Zwrot pieniędzy

  • reklamacje rozpatrzymy w ciągu maksymalnie 14 dniu kalendarzowych
    od momentu odebrania przesyłki
    w magazynie
  • zwrot wpłaconych środków nastąpi
    w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od momentu odebrania przesyłki
    w magazynie
  • zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte
    w pierwotnej transakcji
  • w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas)